Ce formulaire est réservé pour le cas où vous souhaitez nous retourner physiquement machine(s) et/ou pièce(s).
Pour les demandes d'intervention sur place (chez votre client), merci d'utiliser le formulaire d'intervention technique que vous trouverez en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Ces conditions font part de nos conditions générales de vente:

Si la marchandise expédiée n’était pas conforme à la commande de l’acheteur ou ne lui satisfait pas, il a la possibilité de retourner celle-ci au vendeur. Une demande de retour doit être introduite par l’acheteur sur le site return.accubel.be du vendeur à l’adresse https://return.accubel.be/demande-de-retour  dans les 14 jours de la réception de la marchandise.

En cas d’accord de la part du vendeur, la marchandise doit parvenir à celui-ci dans un délai de 14 jours à dater de la demande de retour. Une réduction de valeur de 20% sera automatiquement appliquée sur tout matériel retourné. Les frais de port sont exclusivement à charge de l’acheteur.

Le matériel commandé expressément, en promotion, déjà installé, ou dont l’emballage n’est pas d’origine ou n’étant plus en bon état, ne sera ni repris, ni échangé.